Hatályos: 2024. december 12-től visszavonásig/módosításig. Jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban ÁSZF) a Szolgáltató (Teladoc Hungary Kft.) és a Szolgáltató által a Nordic Moose Kft. (Székhely: 1136 Budapest, Raoul Wallenberg utca 9. 5. em. 5. ajtó, Adószám: 26363905-2-41, Cégjegyzékszám: 01-09-326323 – továbbiakban: PregHello) által fejlesztett és biztosított PregHello Applikáció (a továbbiakban: Applikáció) felhasználói részére elérhetővé tett Telefonos Orvosi Tanácsadás szolgáltatásokat (a továbbiakban: Szolgáltatás) igénybe vevők (a továbbiakban: Felhasználók) közötti jogviszonyban foglalt jogokat és kötelezettségeket tartalmazza. Az ÁSZF hatálya minden olyan Szolgáltatás-nyújtásra kiterjed, amely Szolgáltatást a Felhasználó a Szolgáltató 1-776-7818 telefonszámának felhívásával a jelen ÁSZF szerint igénybe vesz. A Szolgáltatások igénybevételének feltétele a jelen Általános Szerződési Feltételek elfogadása és betartása.

Szolgáltató jogosult a jelen ÁSZF-et a Felhasználók előzetes, legkésőbb a szolgáltatás-igény jelzésekor megadott tájékoztatása mellett, egyoldalúan módosítani. A módosított rendelkezések a hatályba lépést követően a Szolgáltatások első igénybe vételéve válnak hatályossá.

I. Definíciók

Szolgáltató: A Teladoc Hungary Tanácsadó és Szolgáltató Korlátolt Felelősségű Társaság Magyarországon cégnyilvántartásba vett és működő gazdasági társaság. Szolgáltatásait a törvényi keretek betartásával és minden szükséges engedély birtokában végzi.

Szolgáltató adatai:

• Cégnév: Teladoc Hungary Tanácsadó és Szolgáltató Korlátolt Felelősségű Társaság
• Székhely: 1083 Budapest, Szigony utca 26-32. III. em
• Nyilvántartó hatóság: Fővárosi Törvényszék Cégbírósága
• Cégjegyzék szám: 01-09-864388
• Adószám: 13613781-2-42
• Elérhetőség: eap@teladoc.hu
• Kamarai nyilvántartási száma: BU13613781

Tárhely szolgáltató (nyilvántartási adatbázis):

• Cégnév: Integrity Informatikai Korlátolt Felelősségű Társaság
• Székhely: Székesfehérvár
• Cégjegyzék szám: 07-09-003739
• Adószám: 11115139-2-07
• Elérhetőség: +36 1 450-26-60; office@integrity.hu

 

Felhasználó: Az a természetes személy, aki PregHello Applikáció felhasználóként jogosult a Szolgáltató által nyújtott Szolgáltatásokat igénybe venni. A Szolgáltatások a Szolgáltató Call-centerének (1-776-7818) felhívásával lehet igénybe venni. Az igénybevételi jogosultság feltételeit a II. pont első része rögzíti.

Orvos/Egészségügyi képesítéssel rendelkező személy: Szolgáltató olyan alkalmazottai vagy alvállalkozói, akik orvosi szakképesítéssel, illetve egészségügyi szakképesítéssel rendelkeznek és a Szolgáltató nevében orvosi/egészségügyi tanácsot adnak a Felhasználónak. 

Szakorvos: Olyan, egészségügyi szolgáltatás nyújtására megfelelő engedéllyel, és a szülészet-nőgyógyászat szakterületen szakvizsgával rendelkező orvos, aki a Szolgáltatások keretében a Felhasználó részére Szakorvosi tanácsot ad.

Szolgáltatás: Szolgáltató által vagy Szakorvos által végzett azon tevékenységek összessége, melyet Szolgáltató a Felhasználó részére nyújt. A Szolgáltatások részletes leírása a jelen ÁSZF II. pontja alatt szerepel. A Szolgáltatásokat a Felhasználó a Szolgáltató felé történő díjfizetés nélkül jogosult igénybe venni, a Szolgáltatások díját vagy a Felhasználó Applikáció felhasználói jogosultsága alapból magában foglalja, vagy a Szolgáltatásokat a Felhasználó külön, az Applikáció keretében megrendeli, és a vonatkozó díjfizetési kötelezettségét a Felhasználó a PregHello felé teljesíti. 

Applikáció: PregHello néven elérhető, a Google Play áruházból, az IOS App Store vagy Huawei App Gallery áruházakból letölthető alkalmazás.

II. A Szolgáltatás tárgya

Szolgáltató virtuális egészségügyi tanácsadás szolgáltatásokat nyújt a Felhasználók részére, a lent részletezett Szolgáltatásokat teszi elérhetővé a call-centeren keresztül ami az 1-776-7818 telefonszámon érhető el. 

A Szolgáltató által kínált Szolgáltatások minden Felhasználó részére elérhetőek, tartózkodási helytől függetlenül. A Szolgáltatás igénybevételének feltétele, hogy a Felhasználó olyan telefonszámról indítsa a hívást, amire vonatkozó a hívásazonosítás nincs korlátozva (telefonszám kijelzésre kerül). Szolgáltató jogosult megtagadni minden olyan hívás fogadását, amit nem azonosított számról indítanak.

A Szolgáltatások igénybevételének további feltétele a Felhasználó felhasználási jogosultságának fennállta, amit a Szolgáltató két módon ellenőrizhet: 

1. A Szolgáltató hozzáféréssel rendelkezik a PregHello Felhasználói telefonszámokat tartalmazó adatbázisához, és a Szolgáltató a beérkező hívások fogadása során, egyedi, biztonságos elektronikus csatornán valós időben automatizáltan (a másodperc tört része alatt) ellenőrzi, hogy a hívó telefonszám szerepel-e a PregHello felhasználói jogosultsággal rendelkező Felhasználóinak telefonszám adatbázisában. Amennyiben a telefonszám szerepel az adatbázisban, úgy a felhasználói jogosultság fennállónak minősül; ezen túlmenően
2. PregHello továbbítja a Szolgáltató részére a felhasználói jogosultsággal rendelkező Felhasználóinak PregHello azonosító kódját (kizárólag az azonosító szám kerül átadása, további személyes adat nem), a Szolgáltató a felhasználói jogosultságot jogosult akként is ellenőrizni, hogy a Felhasználó azonosítása során kéri a PregHello azonosító szám megadását.

Szolgáltató szolgáltatási kötelezettsége csak azon Felhasználók irányában áll fenn, akik a szolgáltatási igény bejelentésének időpontjában (Call-center felhívásakor) olyan telefonszámról indítják a hívást, ami a Teladoc általi telefonszám ellenőrzés során a PregHello adatbázisában szerepel, illetve akik a PregHello azonosító kódadatbázisban szerepelnek. Amennyiben a felhasználói jogosultság nem állapítható meg, úgy vita esetén a Felhasználó a PregHellohoz fordulhat. 

A Felhasználó naptári hónaponként összesen 10 alkalommal jogosult a Szolgáltatást igénybe venni. A naptári hónaponként igénybe vehető szolgáltatások elérhetősége minden naptári hónappal újra kezdődik, azaz amennyiben egy Felhasználó egy adott naptári hónapban nem meríti ki a rendelkezésére álló 10 alkalmat, úgy a fel nem használt szolgáltatások a következő hónapra nem vihetők át. Amennyiben egy Felhasználó egy adott hónapban kimerítette a maximum 10 alkalmat, úgy adott hónapban kezdeményezett következő (11.) hívása során a Szolgáltató erről a Felhasználót tájékoztatja, mely esetben a Szolgáltató nem köteles a tárgyhónapban további Szolgáltatást nyújtani. 

Nyújtott Szolgáltatások

2.1 Telefonos Orvosi Tanácsadás

A Telefonos Orvosi Tanácsadást a Felhasználó a Szolgáltató Call-center telefonszámának felhívásával veheti igénybe. A Telefonos Orvosi Tanácsadás 7/24, azaz éjjel-nappal elérhető a Felhasználók számára, és laikusoknak szóló tájékoztatást ad a következő kérdések esetén:

• egészséggel, betegséggel, gyógykezeléssel, egészségmegőrzéssel kapcsolatos kérdések,
• tájékoztatás gyógyszerek összetételét, alkalmazhatóságát, mellékhatásait, helyettesíthetőségét, árát illetően,
• tájékoztatás orvosi, gyermekorvosi, fogorvosi ügyeletekről,
• tájékoztatás ügyeletes gyógyszertárakról,
• tájékoztatás egészségügyi intézmények elérhetőségéről.

A Szolgáltató részéről a hívásokat vagy operátor fogadja, aki a Felhasználó felhasználói jogosultságának ellenőrzését követően, amennyiben a Felhasználó kérdése operátori szinten nem válaszolható meg, egészségügyi képesítéssel rendelkező szakemberhez kapcsolja a hívást, vagy az is lehetséges, hogy közvetlenül egészségügyi képesítéssel rendelkező szakember veszi fel. Az orvosi ügyeletek elérhetősége, az ügyeletes gyógyszertárak és egészségügyi intézmények elérhetőségére vonatkozó információ operátor által is megválaszolható információnak minősül. 

A Szolgáltató és a Szolgáltató eljáró Orvosa/Egészségügyi szakembere által nyújtott információk kizárólag tájékoztató jellegűek, és nem helyettesíthetik a személyes orvosi vizsgálatot.

A Szolgáltatás feltétele a Felhasználó felhasználói jogosultságának fentiek szerinti megállapítása (telefonszám ellenőrzése vagy PregHello azonosító alapján) és az, hogy a Felhasználó olyan telefonszámról indítsa a hívást, amire vonatkozó a hívásazonosítás nincs korlátozva (telefonszám kijelzésre kerül). Szolgáltató jogosult megtagadni minden olyan hívás fogadását, amit nem azonosított számról indítanak.

A Szolgáltatások igénybevételének feltétele továbbá, hogy a Felhasználó a Telefonos Orvosi Tanácsadás első igénybevétele során nyilatkozzon a Szolgáltatói ÁSZF és a vonatkozó Adatkezelési tájékoztató elfogadásáról és az adatkezelési hozzájárulása megadásáról.

A Szolgáltatások első igénybe vétele során a Szolgáltató az adott Felhasználó telefonszáma és PregHello azonosító száma, és a Felhasználó neve (vagy amennyiben további személyazonosító adatot (pl. születési ideje) megad úgy ezen adat(ok)) rögzítésével az adott Felhasználót a saját rendszerében azonosítja, rögzíti az általa megadott adatokat, valamint az ÁSZF elfogadás és Adatkezelési hozzájárulás megadásának tényét, így a Felhasználó következő hívása során már nem szükséges ezen nyilatkozatok ismételt megtétele. 

Ezen túlmenően a Felhasználó részére adott minden lényeges tájékoztatás, orvosi tanács rövid leírással rögzítésre kerül a Szolgáltató nyilvántartási rendszerében, továbbá minden hívás visszakereshető módon hangrögzítésre kerül annak érdekében, hogy a Szolgáltatások nyújtása ellenőrizhető legyen. 

2.2 Szakorvosi visszahívás (szülész-nőgyógyász szakorvos által)

A Felhasználó a Telefonos Orvosi Tanácsadás keretében bármikor kérheti, hogy a feltett kérdéseivel kapcsolatosan szülész-nőgyógyász szakvizsgával rendelkező Szakorvos hívja vissza, továbbá a szakorvosi visszahívás akkor is elérhető, ha a Telefonos Orvosi Tanácsadás keretében eljáró egészségügyi szakember nem tud teljes körű választ adni.

A Szakorvos a visszahívást a Felhasználó rögzített telefonszámán kezdeményezi. A Szakorvosi visszahívás szolgáltatás munkanapokon 08:00-20:00 óra között érhető el, amennyiben egy adott napon a Szakorvosi visszahívás iránti igény 08:00-14:00 óra között kerül rögzítésre a Szolgáltató rendszerében, úgy a visszahívást a Szakorvos még aznap, legkésőbb 20:00 óráig teljesíti, amennyiben a Szakorvosi visszahívás igény egy adott napon 14:00 óra után kerül rögzítésre, úgy a Szakorvos a visszahívást legkésőbb a következő munkanapon 14:00 óráig teljesíti. A Szakorvos legfeljebb 2 alkalommal kísérli meg a Felhasználó visszahívását, amennyiben a Felhasználó nem veszi fel a telefont, úgy a második alkalom után a Szolgáltató az adott Szolgáltatás-igényt lezárja, ilyen esetben – amennyiben a Felhasználó továbbra is szeretné a telefonos Szakorvosi visszahívást, úgy új igényként kell azt jeleznie.

A Szolgáltató, illetve a Szakorvos által nyújtott információk kizárólag tájékoztató jellegűek, és nem helyettesíthetik a személyes orvosi vizsgálatot.

III. A felek jogai és kötelezettségei

3.1 Szolgáltató szavatolja a Call-center elérhetőségét a készenléti idő 98%-ban, ugyanakkor nem felel az általa nem befolyásolható távközlési és áramellátási zavarokért, illetve egyéb vis maiornak minősülő eseményekért.

3.2 A Szolgáltatások mindegyikére vonatkozik – függetlenül attól, hogy az adott Szolgáltatás jelen ÁSZF-beli leírásánál szerepel-e –, hogy a Szolgáltató, az Orvos, a Szakorvos, illetve az Egészségügyi szakember által nyújtott információk kizárólag tájékoztató jellegűek, és nem helyettesíthetik a személyes orvosi vizsgálatot.

3.3 Szolgáltató minden jelen ÁSZF 6. pontjában található elérhetőségeken benyújtott panaszt, reklamációt, bejelentést kivizsgál, továbbá a hozzá érkezett vagy továbbított panaszokat 30 napon belül megválaszolja.

3.4 Felhasználó a Szolgáltatásokat saját felelősségére veheti igénybe.

3.5 A Felhasználó által megadott személyes adatok, elérhetőségek, illetve a Szolgáltatás igénybevétele körében a Felhasználó által megadott bármely további adat, információ helyességéért és valódiságáért kizárólag az adatokat megadó Felhasználó felelős.

3.6 Felhasználó a telefonos konzultáció során nem jogosult a tanácsadásról hangfelvételt készíteni, illetve annak tartalmát nyilvánosságra hozni, illetve harmadik fél számára hozzáférhetővé tenni. Ennek be nem tartása esetén Szolgáltató jogosult a Felhasználó felhasználási jogosultságát, minden további kötelezettség nélkül, azonnali hatállyal megszakítani. A hangfelvételekkel való visszaélésből eredő károkért a Felhasználó teljes körű kártérítési felelősséggel tartozik.

3.7. A Szolgáltatások igénybevételével a Felhasználó kijelenti és szavatolja, hogy 18. életévét betöltött, teljes cselekvőképességgel rendelkező személy, szerződéses nyilatkozataiban korlátozva nincs.

3.8. Felhasználó a Szolgáltatásokat saját belátása és választása szerint veszi igénybe, nem köteles a Szolgáltatásokat igénybe venni. Felhasználó a felhasználási szándékának megszűnését bármikor a Callcenteren keresztül, vagy akár írásban is bejelentheti a Szolgáltató felé, egyben kérheti a személyes adatai törlését is. A törlési igény beérkezését követően Szolgáltató haladéktalanul gondoskodik a felhasználási jogosultsággal összefüggő adatok törléséről, ez azonban nem érinti a már teljesített Szolgáltatás-nyújtáshoz kapcsolódó adatok és dokumentumok megőrzését, nem eredményezi ezen adatok törlését. A törlési igény alapján az adott Felhasználóra nézve a szerződés megszűnik, a személyes adatok a Szerződés megszűnését követően az Adatkezelési Tájékoztatóban foglaltak szerint kerülnek megőrzésre.

3.9. A jelen ÁSZF szigorúbb rendelkezése hiányában a jelen ÁSZF megsértése esetén a Szolgáltató jogosult a Felhasználó felhasználói jogosultságát korlátozni, illetve megszüntetni, erről a Szolgáltató a Call-centeren keresztül értesíti a Felhasználót.

3.10. Felhasználók tudomásul veszik, hogy amennyiben a Szolgáltatások igénybevételéhez kapcsolódóan bármely magatartásuk vélhetően vagy bizonyítottan jó erkölcsbe, hatályos jogszabályokba vagy joggyakorlatba ütközik, vagy sérti a Szolgáltató jogait vagy érdekeit, úgy a Szolgáltató megtagadhatja a szolgáltatás- nyújtást és a vonatkozó adatokat a Szolgáltató hatóság részére átadhatja.

IV. Adatvédelem

Szolgáltató az adatokat a hatályos magyar jogszabályokban foglalt előírások betartásával kezelheti, őrizheti. A Szolgáltató időbeli, térbeli korlátozás nélkül köteles az üzleti, személyes és egészségügyi adatok jogszabályi előírásoknak megfelelő kezelésére, titoktartási kötelezettség betartására. Szolgáltató ezért ezeket az adatokat csak akkor kezelheti vagy használhatja fel más célra, mint amelyeket a jelen szerződési feltételek tartalmaznak, ha arra érvényes adatkezelési céllal és megfelelő jogalappal rendelkezik. 

Ennek megfelelően Szolgáltató köteles az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény (az „Adatvédelmi Törvény”) és Az EURÓPAI PARLAMENT ÉS A TANÁCS (EU) 2016/679 RENDELETE (2016. április 27.) a természetes személyeknek a személyes adatok kezelése tekintetében történő védelméről és az ilyen adatok szabad áramlásáról, valamint a 95/46/EK rendelet hatályon kívül helyezéséről (a „GDPR”) rendelkezéseit figyelembe venni és annak megfelelően eljárni.

Szolgáltató vállalja, hogy szigorúan titokban tartja és bizalmasan kezeli azokat a személyes adatokat (ideértve az egészségügyi adatokat is), amelyekhez a Felhasználóval való szerződéses kapcsolata eredményeként jutott, és gondosan betartja azon kötelességét, hogy ezeket az adatokat biztonságosan őrizze. Szolgáltató felelős azért, hogy a Felhasználó által átadott adatokat mindenkori munkatársai és megbízottjai bizalmasan kezeljék. A titoktartási kötelezettség Szolgáltatót a Szerződés megszűnése után is köti.

Szolgáltató vállalja olyan műszaki és szervezeti intézkedések megtételét, amelyek a személyes adatok biztonságának szavatolásához szükségesek, figyelembe véve ezek speciális jellegét, továbbá vállalja, hogy elkerüli ezek módosítását, elvesztését, feldolgozását és a hozzájuk való engedély nélküli hozzáférést.

Szolgáltató Adatkezelési tájékoztatóját PregHello az Applikációban elérhetővé teszi, valamint a Call-center hívás során is lehetőség van annak meghallgatására.

V. A Szerződés megszüntetése felmondással, illetve a Szerződéstől való elállás

5.1 A Szerződést a Felhasználó bármikor, indoklás és bármely további jogkövetkezmény nélkül felmondással megszüntetheti. A Szerződés felmondásának minősül a Felhasználó által a saját felhasználó jogosultságnak törlése iránti igényének előterjesztése. 

A felmondás közlése nem érinti, a Felhasználó és a PregHello közötti szerződést, annak felmondására az Applikáció általános szerződési feltételei irányadók.

5.2. A Szerződést a Szolgáltató azonnali hatállyal megszüntetheti, a Felhasználó egyidejű értesítése mellett az alábbi esetekben:

• A Felhasználó a telefonos konzultációt rögzíti.
• A Felhasználó a Szolgáltató rossz hírét kelti nyilvánosság előtt vagy médiafelületen (a közösségi médiát is beleértve).
• A Felhasználó a jelen ÁSZF-ben foglalt lényeges kötelezettségét megszegi, vagy a Szolgáltatásra vonatkozó valamely jogszabályt sértve jár el.
• Egyéb, a jelen ÁSZF-ben meghatározott esetekben.

5.3. A Szerződést a Felhasználó a Szolgáltatóhoz írásban intézett azonnali hatályú felmondással megszüntetheti az alábbi esetekben:

• A Szolgáltató a jelen ÁSZF-ben foglalt lényeges kötelezettségét megszegi, vagy a Szolgáltatásra vonatkozó valamely jogszabályt sértve jár el.
• Egyéb, a jelen ÁSZF-ben meghatározott esetekben.

5.4. Az 5.1. pontban foglaltakon túl a Szolgáltató biztosítja a Felhasználó részére a 45/2014 Korm. rendelet szerint elállási/felmondási jogot is. Ez alapján a Szerződéstől a fogyasztónak minősülő Felhasználó annak létrejöttétől számított 14 napon belül indokolás nélkül elállhat, illetve, ha ezen határidőn belül a Szolgáltatás megkezdődik, a Felhasználó a szerződést annak létrejöttétől számított 14 napon belül indokolás nélkül felmondhatja. Ha a Felhasználó az elállási/felmondási jogával élni kíván, elállási/felmondási szándékát tartalmazó egyértelmű nyilatkozatát köteles eljuttatni (például postán vagy elektronikus úton küldött levél útján) a Szolgáltató I. pont szerinti elérhetőségeire. A Felhasználó határidőben gyakorolja elállási/felmondási jogát, ha a jelen pontban megjelölt határidő lejárta előtt elküldi elállási/felmondási nyilatkozatát.

Miután a Szolgáltatások igénybe vétele a Felhasználó és a Szolgáltató között díjmentes, így az elállás/felmondás kapcsán pénzügyi elszámolás nem történik. A jelen pont szerinti elállás/felmondás közlése nem érinti, a Felhasználó és a PregHello közötti szerződést, annak megszüntetésére az Applikáció általános szerződési feltételei irányadók.

VI. Panaszkezelés

Felhasználó az általa tapasztalt Szolgáltatással, annak minőségével, kapcsolatban fogyasztói kifogásait az alábbi elérhetőségeken terjesztheti elő:

Levélcím: 1083 Budapest, Szigony utca 26-32. III. em

email: eap@teladoc.hu

Szolgáltató a hozzá érkezett vagy továbbított panaszokat 30 napon belül kivizsgálja, a kivizsgálás eredményéről a Felhasználót írásban értesíti.

Fogyasztói jogvita esetén a Felhasználónak lehetősége van a lakóhelye vagy tartózkodási helye szerint illetékes békéltető testületekhez fordulni. A békéltető testületek székhelyét, telefonos elérhetőségét, internetes elérhetőségét és levelezési címét az alábbiakban találja: https://www.bekeltetes.hu/

A Budapesti Békéltető Testület székhelye: 1016 Budapest, Krisztina krt. 99. I. em. 111.

Levelezési cím: 1253 Budapest, Pf.: 10.

E-mail cím: bekelteto.testulet@bkik.hu

Telefon: +36 (1) 488 21 31

A Felhasználó számára a fentieken kívül az alábbi jogérvényesítési lehetőségek állnak nyitva:

• Panasztétel a Fogyasztóvédelmi hatóságnál
• Bírósági eljárás kezdeményezése
• Online vitarendezési platform: Az Európai Bizottság által létrehozott honlapon a fogyasztóknak lehetőségük van arra, hogy online vásárláshoz kapcsolódó jogvitáikat ezen a felületen keresztül rendezzék egy kérelem kitöltésével, elkerülve a bírósági eljárást. Az Online vitarendezési Platform itt érhető el: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=HU

VII. Kellékszavatosság

A Szolgáltató a Szolgáltatás teljesítéséért a Polgári Törvénykönyv, illetve vonatkozó jogszabályok alapján tartozik kellékszavatossággal.

VIII. Vegyes rendelkezések

8.1 Szolgáltató jogosult a Szerződésben vállalat feladatai végrehajtásához alvállalkozót igénybe venni. Szolgáltató az alvállalkozói teljesítéséért úgy felel, mintha az maga végezte volna, feladatai ellátására vonatkozóan felelősségbiztosítással rendelkezik. A Szakorvos esetleges szakmai hibáiért és az ezekkel járó következményekért azonban teljes mértékben a Szakorvos felel

8.2 Bármelyik Fél jogosult a felhasználás tényét és feltételeit bármikor és bármilyen okból közölni olyan személlyel, szervezettel vagy hatósággal, aki, illetve amely az adott Fél jóhiszemű és kellő alappal történő megítélése szerint törvényesen kérheti ezeket az információkat, beleértve kormányokat és kormányzati szerveket is

8.3 Az Applikációban a Szolgáltató hozzájárulásával megjelenített információk kihelyezése jóhiszeműen történt, azonban azok csupán tájékoztató célt szolgálnak, az esetleges hibákért Szolgáltató nem tartozik felelősséggel.

8.4 Szolgáltató jogosult a jelen ÁSZF tartalmi elemeit bármikor, egyoldalúan módosítani. Szolgáltató köteles Felhasználóit tájékoztatni a változásokról. Módosítást követően Szolgáltatások igénybevételének feltétele, hogy a Felhasználó a Call-center hívás keretében biztosított módon a módosítást kifejezetten elfogadja. 

8.5 A Szolgáltató és a Felhasználó között létrejött szerződés távollevők között megkötött szerződésnek minősül. A Szerződés nem minősül írásba foglalt szerződésnek, azokat Szolgáltató nem iktatja, így a Szerződés utólag nem lesz hozzáférhető. A Szolgáltatóval kizárólag magyar nyelven lehet szerződést kötni. A Szerződéssel kapcsolatos értesítések és a kapcsolattartás nyelve a magyar nyelv.

8.6 A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a Ptk., illetve az egyes Szolgáltatásokra közvetlenül vonatkozó jogszabályok (így különösen az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvény, valamint a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014 (II.26.) Korm. rendelet) irányadó. 

8.7. Amennyiben a magyar hatályos jog alapján a jelen ÁSZF bármely kikötése vagy rendelkezése jogellenes vagy semmis, vagy mindkettő, az ilyen kikötést vagy rendelkezést külön kell választani az egyéb kikötésektől, amelyek változatlanul hatályban maradnak. Az ÁSZF valamely rendelkezésének érvénytelensége nem eredményezi az ÁSZF érvénytelenségét, kivéve, ha egyértelmű, hogy az érvénytelen rendelkezés nélkül a Felhasználó a Szolgáltatásokat nem rendelte volna meg.Amennyiben a magyar hatályos jog alapján a jelen ÁSZF bármely kikötése vagy rendelkezése jogellenes vagy semmis, vagy mindkettő, az ilyen kikötést vagy rendelkezést külön kell választani az egyéb kikötésektől, amelyek változatlanul hatályban maradnak. Az ÁSZF valamely rendelkezésének érvénytelensége nem eredményezi az ÁSZF érvénytelenségét, kivéve, ha egyértelmű, hogy az érvénytelen rendelkezés nélkül a Felhasználó a Szolgáltatásokat nem rendelte volna meg.